Addetto/a Post Vendita & Assistenza Clienti

Kejob - Agenzia per il Lavoro - filiale di Vicenza, ricerca per realtà internazionale operante nel settore meccanico/industriale, una figura da inserire all’interno del reparto Service & After Sales con l’obiettivo di garantire un supporto rapido, efficace e professionale alla clientela internazionale.

Principali responsabilità

Gestione delle richieste di assistenza provenienti da diversi canali (email, telefono e sistemi di messaggistica).
Interazione diretta con i clienti per comprendere e diagnosticare eventuali problematiche tecniche o operative.
Supporto nella risoluzione delle problematiche e coordinamento con i reparti interni coinvolti.
Monitoraggio delle richieste e gestione delle priorità nel rispetto degli standard di servizio.
Garantire risposte puntuali e orientate alla massima soddisfazione del cliente.

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua francese e della lingua spagnola.
Spiccate capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici.
Precisione, organizzazione e forte orientamento al cliente.

Costituiscono titolo preferenziale

Esperienza pregressa in attività di customer service, assistenza clienti o post vendita.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Conoscenza del settore meccanico e/o industriale.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto internazionale e in continua crescita.
Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.
Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione.

Luogo di lavoro: Fara Vicentino (VI)
Orario di lavoro: full-time dal Lunedì al Venerdì
Retribuzione: €1.500,00 - €1.800,00 al mese

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Aut. Min. Prot. 0000113 del 24.04.2024